Cliente fiel, como fazer?

Você é um empreendedor? Tem um produto? Já deve ter pensado que poderia vender mais ou que seu produto vale mais que o preço que está cobrando agora. Talvez seu concorrente venda mais e por um preço maior e você não consegue entender o porque.

Bom, essas são perguntas que todo empreendedor faz no inicio do seu negocio, com o tempo, avanço das mídias, do marketing e das técnicas de venda, ficou cada vez mais claro que aquela frase "a propaganda é a alma do negocio", faz todo sentido, não da pra vender um produto que seu cliente não sente desejo, ou dá?

Na realidade, é possível sim, vender um produto que seu cliente não deseja, somente porque ele precisa, mas um bom empreendedor não trabalha somente com necessidades, se fosse assim, a Apple já teria fechado suas portas, pois ninguém realmente precisa de um iphone, quando se tem uma opção mais barata e tão poderosa quanto, não é mesmo?

Então voltamos ao ponto principal "Como fazer o seu cliente desejar seu produto?". Aqui vamos passar algumas dicas de como criar uma imagem de um produto desejável:

1 - Seu produto só serve para atender uma necessidades?

Bom, é meio complicado fazer seu cliente desejar um papel higiênico comum, não é mesmo? Produtos que servem somente e exclusivamente para atender necessidades, acabam sendo produtos complicados de se fazerem desejáveis. Mas nem tudo está perdido, só precisamos analisar bem como isso já é feito hoje em dia. Para essa etapa, devemos nos concentrar em um principio simples, que muitas empresas de diversos segmentos estão trabalhando, chamado de "experiencia". Vender um produto comum e igual a todos os outros é difícil, mas tudo muda quando você começa a vender uma experiencia para seu cliente. Afinal, todos os salões de cabeleireiros são iguais, né? Não mais hoje, criou-se uma cultura de experiencias no mundo do empreendedorismo para atrair mais clientes. Você coloca uma decoração bonita, com alguma temática abrangente, confortável, algo que realmente vai atrair seu cliente, sem que de fato você entregue algo a mais. Por exemplo, esses dias vi uma barbearia, mas a algum tempo, ninguém iria em uma barbearia, eu mesmo só fui uma vez, mas essa barbearia em especifico me atraiu muito, por varias cosias que percebi, que talvez para outras pessoas fosse bem mais atraente ainda. Imagine só uma barbearia que também é um estúdio de tatuagem, não somente isso, ela apresenta uma temática antiga, com muita madeira, neon e luzes mais quente, sem contar com a mesa de sinuca e um balcão com Bartender e tudo. Você até pode ir la para fazer somente sua barba, mas com certeza esse é um lugar mais atrativo que uma barbearia simples com paredes e azulejos brancos comum. Então como primeira dica, crie uma experiencia para seu cliente, faça um embrulho diferente para seu produto, entregue algo criativo e diferente, algo que pareça ter um valor maior, gastando o mesmo ou até menos. Muitas lojas de papelaria começaram a adotar um tipo de decoração para seus embrulhos baseadas no papel craft e adereços mais comuns nos anos 60-70, que é barato e trás um aspecto de antiguidade, seguindo um pouco da cultura Hipster que de difundiu muito nos Estados Unidos na ultima decada.

2 - Sua imagem vale mais que seu produto

Você já sabe criar um produto desejável, mas para seu cliente desejar seu produto, ele precisa primeiro ver o produto, e aí? Vale uma fotinho daquele celular velho e de qualquer jeito pelo whatsapp? Com certeza não, é nessa hora que nasce o marketing digital, uma ferramenta maravilhosa para você vender mais e ajudar a potencializar a dica 1. O marketing digital é um mundo extraordinário que pode potencializar qualquer negócio e qualquer um pode usar, mas vamos abranger a forma como você vai divulgar seu produto. A forma mais comum, barata e rápida de fazer isso hoje é pelas redes sociais, seja Instagram, facebook, Youtube, Whatsapp e etc... A rede correta para se usar vai depender do seu produto, cabe a você identificar onde seu cliente vai estar, mas é um consenso que a mídia da vez é o Instagram, por ser simples, ágil e fácil de direcionar um material para um publico especifico, então se você não tem muita certeza, vale optar por essa rede que tem crescido cada dia mais. Já o facebook tem crescido cada vez mais devagar e pode em pouco tempo se tornar inviável, mas não devemos despreza-lo, ainda existe folego para alcançar mais pessoas, afinal, quem não tem um pai ou mãe que tem facebook e nunca ouviu falar de instagram?

Depois de escolher o local para promover seu material, cabe agora criar uma identidade visual e essa é uma parte muito importante na hora de criar aquela experiencia que falamos no ponto passado. Depois de criar uma identidade que traga em mente o seu produto, chegou a hora das fotos, você precisa ter um bom material para alimentar suas redes sociais. Boas fotos são extremamente importantes para agregar valor a sua marca, então nessa hora vale a pena encontrar alguém que saiba realmente fotografar e até fazer videos, nessa hora um bom profissional tem valor, depende muito do seu produto, uma sugestão é que você consiga postar tanto fotos como videos, mas se for para escolher somente um, prefira as fotos, no seculo 21 as pessoas não tem mais tanto tempo para parar e assistir um vídeo longo, a não ser que ele seja muito interessante.

3 - Mantenha-se contante

Constância é algo muito importante ao promover sua marca, quando perguntam para você qual o seu refrigerante favorito, é quase que instantâneo que o nome "Coca-Cola" venha a mente, mesmo não sendo o seu favorito, mas porque isso? justamente pela constância, nunca se perguntou porque essas empresas grandes gastam tanto em propaganda, passando toda hora na televisão? é exatamente por esse motivo, para grudar na sua mente, para sempre que você pensar "preciso de um refrigerante", a primeira opção sempre for a "Coca-Cola". Se você se manter contante, seu produto sempre será lembrado, seja em um momento de necessidade ou de desejo, ele será a primeira opção.

Essas foram somente 3 dicas para tornar seu produto desejável, mas existem varias outras formas de fazer isso, comente aqui o que você achou, gostaria de ler sobre outro assunto?